DECLARATIA ANGAJAMENT A
PRIMARULUI
MUNICIPIULUI TARGOVISTE
“ Mereu aproape de cetatean, totul pentru
comunitate”
Primaria Municipiului Târgoviste
are implementat si certificat un sistem de managementul calitatii in
conformitate cu SR EN ISO 9001/2008.
Pentru mentinerea functionala
si imbunatatirea continua a acestui sistem si in conformitate cu principiile
administratiei publice ne propunem urmatoarele:
·
Evaluarea gradului de satisfacere al cetatenilor fata de serviciile oferite;
·
Consultarea cetatenilor in solutionarea problemelor locale de interes deosebit;
·
Respectarea principiului transparentei si liberului acces
la informatiile de interes public;
·
Intarirea parteneriatului cu furnizorii de produse si/sau
servicii pentru PMT;
·
Imbunatatirea imaginii PMT in relatiile cu partenerii
interni cat si cu cei externi;
·
Initierea, implementarea si urmarirea de actiuni
preventive si corective in scopul imbunatatirii calitatii serviciilor prestate
si stabilirea responsabilitatilor functiilor implicate;
·
Instruirea permanenta a salariatiilor in scopul
imbunatatirii eficientei si performantelor.
POLITICA IN
DOMENIUL CALITATII
·
Prioritatea noastra o reprezinta cresterea increderii cetatenilor in institutia pe care o reprezentam si satisfacerea cerintelor acestora, prin imbunatatirea serviciilor oferite;
·
Asigurarea unui grad inalt de profesionalism al angajatilor
prin participarea la cursuri de instruire si perfectionare;
·
Reducerea timpului de solutionare a corespondentei
adresate institutiei noastre;
·
Mentinerea, imbunatatirea si extinderea cerintelor
sistemului de managementul calitatii conform SR EN ISO 9001/2008 in Primaria
Municipiului Târgoviste si directiile subordonate Consiliul Local Municipal Târgoviste;
·
Monitorizarea satisfactiei cerintelor cetatenilor in
scopul imbunatatirii continue a sistemului de managementul calitatii;
·
Cresterea eficacitatii si eficientei serviciilor/activitatilor,
prin planificare si organizare corespunzatoare;
P. Primarul Municipiului
Târgoviste
Jr. Daniel Cristian Stan
Viceprimar